G、重置账号密码流程图

1、前台（水吧）客服指导会员填写《重置账号密码申请表》。

1、前台（水吧）客服在“会员管理”功能中，查找到该会员的账号，进入详情页面后点击“重置密码”按钮，输入2遍新密码，然后点击“发送验证码”按钮，向会员询问手机接收到的短信中的验证码并在页面中输入，最后点击“确定”按钮。

2、俱乐部只有购买了短信并在概况管理中开启了“短信通知”，才可以发送短信验证码。对于未购买短信的俱乐部，请让会员在客户端或网站中，通过电子邮箱重置密码。

1、前台（水吧）客服将新密码告知会员，并叮嘱会员尽快登录并修改。

2、前台（水吧）客服在《重置账号密码备案表》中填写相关信息。