F、退课程卡流程图

1、会员在前台(水吧)填写《课程卡退卡申请表》,并由私教主管和店长共同签字确认。

1、前台(水吧)客服审查《课程卡退卡申请表》是否已经主管领导签字。

2、前台(水吧)客服在“课程卡管理”功能中,查找到相关课程卡,编辑卡片,将“卡片状态”改为“停用”,并在备注中填写《会员卡退卡申请表》编号,最后点击“保存”。

3、前台(水吧)客服在《课程卡退卡备案表》中填写相关信息。